Un curso práctico para diagnosticar dónde se traba un equipo y construir acuerdos claros para hablar con honestidad, decidir mejor, pedir cuentas y enfocarse en resultados compartidos.
El usuario aprende a mirar más allá de síntomas visibles y detectar dónde se está perdiendo energía colectiva.
Identificar por qué un equipo capaz puede fallar por fricciones de comportamiento y coordinación.
Distinguir síntomas visibles de causas profundas en la dinámica del equipo.
Crear un diagnóstico simple de confianza, conversación, decisión, responsabilidad y resultados.
El usuario diferencia confianza social de confianza operativa y aprende a abrir conversaciones evitadas.
Diferenciar confianza social de confianza operativa dentro de un equipo.
Explicar cómo combinar seguridad psicológica con estándares altos.
Identificar conversaciones evitadas y transformarlas en una apertura respetuosa.
El usuario aprende a convertir desacuerdos en información útil para decidir mejor.
Separar conflicto de ideas de conflicto personal para discutir sin romper la relación.
Reconocer la armonía artificial y sus costos en compromiso y ejecución.
Convertir desacuerdos rígidos en necesidades negociables.
El usuario aprende a evitar compromisos ambiguos mediante roles, criterios y registros mínimos de acuerdos.
Entender cómo lograr compromiso cuando no todas las personas están de acuerdo.
Clarificar autoridad, consulta y ejecución para evitar decisiones borrosas.
Documentar decisiones y compromisos de forma breve para evitar reprocesos.
El usuario diseña prácticas para pedir cuentas, mantener estándares y mirar resultados colectivos.
Aplicar una estructura de accountability entre pares basada en hechos, impacto y nuevo acuerdo.
Diseñar estándares observables que el equipo pueda sostener sin depender del ánimo.
Elegir indicadores compartidos que enfoquen al equipo en resultados colectivos.
El usuario ensambla el artefacto final del curso en una página lista para usar con su equipo.
Integrar diagnóstico, reglas de conversación, decisiones, accountability y resultados en un documento de una página.
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