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Aprende a diseñar un sistema de retroalimentación continua que viva en la rutina diaria del equipo: check-ins, micro-feedback, reconocimiento, retrospectivas, pulsos y calibración. El curso reemplaza la ansiedad de la revisión anual por señales oportunas, específicas y centradas en desarrollo.
El usuario convierte el feedback en una arquitectura de trabajo: propósito, seguridad psicológica y expectativas observables.
Convertir la retroalimentación en un sistema continuo con señales pequeñas, oportunas y accionables.
Diseñar normas para que el feedback sea honesto sin volverse amenaza personal.
Transformar expectativas vagas en conductas, resultados y estándares visibles.
El usuario diseña check-ins, micro-feedback y reconocimiento específico dentro del calendario real del equipo.
Diseñar una conversación uno a uno breve para prioridades, obstáculos, energía y desarrollo.
Insertar micro-feedback en momentos cotidianos sin interrumpir la operación.
Usar reconocimiento como feedback conductual para reforzar lo que debe repetirse.
El usuario aprende guiones para dar y recibir feedback con evidencia, cuidado y acción futura.
Aplicar Situation, Behavior, Impact para que el feedback sea específico, verificable y menos defensivo.
Equilibrar reto directo y cuidado personal para evitar feedback evasivo o agresivo.
Entrenar una respuesta de recepción que convierta crítica en datos, petición y experimento.
El usuario diseña feedback entre pares, retrospectivas y pulsos breves sin chisme, vigilancia ni catarsis vacía.
Diseñar feedback entre pares con permiso, foco en trabajo y reglas de confidencialidad.
Usar retrospectivas breves para convertir eventos de equipo en experimentos de mejora.
Crear encuestas de pulso que detecten señales del sistema sin invadir ni castigar.
El usuario crea documentación ligera, calibración entre líderes y un manual operativo de feedback continuo.
Registrar acuerdos de feedback para dar seguimiento justo sin crear vigilancia excesiva.
Diseñar espacios de calibración que reduzcan variabilidad entre gerentes sin homogeneizar estilos.
Ensamblar un sistema completo con ritmos, guiones, reglas, métricas y revisión de mejora.
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